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退换货流程[返回]
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上门办理 |
邮寄办理 |
退换货 |
办理地区 |
广州市区 |
所有地区 |
具体操作流程 |
办理程序 |
1. 请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称、退货原因、商品金额,我们将在接到通知后10个工作日内上门办理退换货服务;
2. 请在退货时将发票一并退回。
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1. 平邮普通包裹形式寄回;
2. 请将原包装与发送清单(清单上须注名退换货原因,发送清单丢失,请附纸注明您的姓名、收获地址、Email、订单号及退换货原因)随商品一并寄回。
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办理地点 |
快递公司上门取货 |
邮寄地址:
广州市环市东路417号东方广场9楼 |
办理费用 |
我们为您提供两次上门退换货服务。第一次免费,第二次收取3元服务费。 |
客户自行承担费用 |
注意事项 |
1. 退货或换货商品缺货时,我们按您选择的退款方式退款;
2. 换货后,我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货。
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