一个中心：资源整合

　　谈及营销人观念的更新，关键点除了在于营销人对市场机会的把握外，其次还取决于对周围环境的再认识，对资源整合能力的充分发挥。

　　常常有人抱怨，我想创一番自己的事业，却没有合适的主攻方向，缺乏必要的资金力量，更幻想能得贵人帮助。其实，庞大的资源往往就在身边，那就是无数的“人”。只要善于把握、打理、培植你的人脉，就能聚集人气，进而铸造人望，有了这样的臂助，资金、技术、渠道还不是唾手可得，何愁大事不成？

　　有一句美国名言说：二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。

　　七情六欲人皆有之。爱情、亲情之外，我们每个人都要面对世间无数的人情。关系近一点的，谓之友情，欢乐忧愁都可分享；远一些的，也有泛泛之情，婚丧嫁娶要破财随“人情”；关系恶劣僵硬的，更少不得嗔怨情，伤和气伤身体。

　　观事业有成之人，有些固然是天赋异禀可恃才傲物之辈，但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。他们善于处理人际关系，并把它成功地开发成产业，科学地加以管理，从而让个人的财富以超乎常规的速度发展着。还是那句老话，人有智商、情商、财商，情商高到一定程度，自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望，从而书写事业篇章。

　　有道是：朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢？事实上，完整的人际关系包含三阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。

　　美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。

　　现代社会，建立人脉远远不是过去所谓的“拉关系”那么粗俗简单，它包含很多层面的深化，需要用心经营。有人也许说：经常吃饭喝酒的那是酒肉朋友，不见得真心。但发展人脉的出发点就是先“跑量”再从中精选可重点发展的对象，而走好第一步，慷慨对人，让人感受你的大气是必须的。

　　西方行为学专家提出的理论里，指出人的一生大概可交往两百多位朋友，最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少，但称得上交情的却乏善可陈；像是在应酬场合活跃的人士，看起来人脉丰沛，但最后愿意为他两肋插刀、雪中送炭的都不是这些看来热络却只是点头之交的人，而是你可能忽略、却真正重视和你交情的朋友。　

　　还有一点，随着科学技术的日益发达，让人际网络的往来，变得多元而复杂。有的人，MSN上的朋友名单上百位，更厉害的人，经营一个网络商铺，居然有数百上千的忠实顾客。从某种程度上来说，如今红火无比的“超级女声”们也是聚集了数以万计的人脉，光是为她们发的短信就超过千万条。而在网络上一天所认识的朋友，可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行，也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。所以在这个时代，如果还死抱老想法，不屑于网络上的人脉，真是落伍了。

　二个基本点：学习创新，自我调节

　　干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

　　定位大师杰克.特劳特在《营销战》中说：“今天的市场营销的本质并非为顾客服务，而是在同竞争对手的对垒过程中，以智取胜，以巧取胜，以强取胜”。智、巧、强从何而来？蓝哥智洋国际行销顾问机构首席顾问于斐先生指出，它应该来自于学习，来自于日积月累，来自于“厚积薄发”。在日常工作中，营销人员应该“一日三省吾身”，以使自己更快地成长。

　　那么，营销人如何才能更好地检讨自己，从而让自己不断地得到提升呢？

　　有效的途径是，营销人必须具备“学”的能力。学什么呢？从大的方面谈，应该学习国家的方针政策，相关的经济法规，国家的宏观、微观经济政策，从战略的高度“武装”自己。从小的方面讲，营销员应该了解行业环境、市场形势、未来趋向等等，通过不断地向书本学习、向实践学习，向经验学习，向对手学习，以此知己知彼，百战不殆。除此之外，营销人针对自身还应该以空杯归零的心态系统地学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等等，通过不断完善自己的知识结构，以此达到从专才、通才到复合型人才的转变，从而适应日益复杂的市场形势变化的需要，实现从蛹到蝶的惊世巨变。

　　职场的学习必须把握三个“黄金法则”：

　　首先、读书。营销人读书如同吃饭很必要。每个人的阅历和学识是不同的，至于读书的内容与范围则是因人而异。像技巧篇、励志篇、传记篇的东西多读些定会受益无穷。正所谓书中自有黄金屋。其次、读人。读成功者成功的捷径，读失败者失败者的教训，读竞争对手的手段，以此为鉴；读专家的智慧，他山之石。读人有时侯比读书还重要。大千世界中每个人都可能经历过成功的喜悦与失败的教训。怎样才能少走弯路直逼捷径，读人就显得至关重要了。　最后、读事。做一件事情，悟一个道理。“前事不忘、后事之师。”每做一件事我们都要总结、创新。作为一个营销人，我们完全可以从更广泛的范围来吸取新鲜知识，开拓自己的视野，提高自己的综合素质。在营销工作中我们必须要倡导学习力，四、勤于学习：悟性的培养与提升，很重要的一点保障就是学养和经历，这就要求我们每个营销人要勤于学习、勤于提升。不善于学习，只能被社会所淘汰。　

　　"态度决定一切"？不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。台湾成功学讲师陈安之先生曾经说过“心态决定一切，技巧和能力决定胜负”，既说明了心态的重要性，也道出了技巧和能力对于营销人员所起“临门一脚”的关键作用。　

　　营销人时时刻刻在面对新环境、遭遇新挫折、经受新挑战，如何能够坦然自若，从容应对？在现实的工作生活当中，面对市场的千变万化，营销人员往往要吃千辛万苦，走千山万水，说千言万语，因为选择了营销这个职业，就相当于选择了一种颠簸流离的生活方式。作为好的营销人员，就必须要具备良好的心态。销售人只有适应了营销这个职业、适应了营销生活、适应了市场的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，摆正位置，从而找到适合自己发展的方向之所在。　　

　　对于营销人，必须有一个良好的心态，才能指导他进行正确地工作。营销人必须具备什么心态呢？

　　归“0”的心态。一个营销人不论他以前取得多大的成绩，并不代表他以后一定一帆风顺，不同的产品、不同的营销环境、不同的团队等都决定了不同的营销思路和方式，你的经验和“优势”能适应一切吗？

　　务实的心态。大部分营销“成功”者认为自己已经有了一定水平，资格不一样了，长期“坐镇大本营”，搞“总指挥”，把一线工作抛到脑后，总指挥变成“瞎指挥”。营销人要记住，要得到随时变化的具体的市场情况，必须深入工作才行啊！

　　积极的心态。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

　　自信的心态。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门，不自信其实是对自己的产品及自己不够了解，这样阵亡的几率比较高。

　　对于许多营销人来说，营销生涯就像就像夸父追日，是一场不间断的、让人无喘息余地的永远的“追逐”。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败和拒绝，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。不论身处什么样的境况，也不论遇到多少次挫折，但对于顶级营销人来说，他们拥有的优良素质让他们始终相信：没有失败，只有暂时停止成功。如果你秉持这一观点，如果你一直为此努力不懈，不断的从战略上规划自己，从战术上武装自己，从思想上提升自己，那么恭喜你！因为，下一个乔吉拉德就是你。