确认识企业的文化,使企业文化的演变由不自觉状态变成自觉状态,从而更有利于企业的发展,并使得这种改变本身更为科学、更有效率——这就是我们常说的企业文化管理。 企业文化的实质,是企业在特定经营状态中为了实现所设定的目标整合资源、参与竞争的方式,企业文化总是与特定的经营状况相适应的。具体讲,企业文化是在企业的目标、经营环境、内部组成以及所能获取的资源等主要因素基础上形成的。
通常情况下,企业文化存在的基础条件总是在不断、缓慢地发生变化,企业文化也会随之做出调整和改变。但是,这种转变是渐进的,当基础条件发生急剧变化时,比如企业处于不同的发展时期的转换、企业进入国际市场等等,文化的转变就会滞后于现实状态,人们就会感觉到文化与新的状态所形成的强烈反差——文化滞后。解决这种文化滞后,需要管理者主动干预企业文化的调整和改变,使之尽快地适应企业生存发展的需要。
在众多变化中,尤以企业陷入困境后形成的文化滞后为最。企业陷入困境以后,经营环境恶化,市场的信任、公众的支持都在失去。另外,企业内部往往会出现资金短缺、人员流失等不良情况。在这种情况下渡过难关生存下去就成了企业最现实的目标。这时,原有的文化已经失去生存基础,文化滞后就会形成,迫切需要进行积极的企业文化建设改变这种状况。
另一方面,尽管不同的企业陷入困境的原因相同,但是,企业战略和企业文化应该是需要检讨的两个主要方面。我们需要找出究竟是企业战略和文化的哪些方面出了问题,使企业陷入困境。企业战略和企业文化是企业运营的两个重要方面,对于那些有着长久文化传统的企业来讲,企业战略受企业文化的影响更为深远,因此对企业文化剖析更为重要。
这两个方面不仅构成进行企业文化管理的迫切需求,也是进行企业文化管理的两个基本方面:其一,需要对原有文化进行评价和分析,找出其中的文化制约;其二,需要按照企业新的经营状况和发展方向,确立新文化的发展方向。在这两个方面的基础上,管理者还需要不断促进企业文化的调整和改变,从而带动企业文化更好的走出困境。
企业走出困境,是一个变革的过程。从企业文化的角度讲,就是一场文化变革。这意味着,只有进行成功的文化变革,让新的文化在企业根深蒂固,企业的变革才能算是取得真正的成功。