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瓜子理论:员工激励与管理
2008-7-24 13:29:13  来源:金兰盟管理网  作者:网友   网友评论 1 进入论坛
内容摘要: 身为管理者,许多人不知道如何给下属制定工作职责,如何分解、分配任务,用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。

  身为管理者,许多人不知道如何给下属制定工作职责,如何分解、分配任务,用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。其实,要掌握这些管理技术并不难,我们通过分析下面的生活中的一些现象,给我们一些启示,帮助我们掌握管理技术。 


  在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价

钱公道、味道地道、服务周到,于是我便成了那里的常客,几乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点,就是在客人落座之后,给每一位客人端上一盘炒好的葵花子。吃着葵花子,品着花茶,等待上菜的时间就会变得很短。 


  天天嗑瓜子,对嗑瓜子就产生了兴趣,后来专门对嗑瓜子研究了一番,发现了一些规律:


  1、无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子;


  2、一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗……停不下来;


  3、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人提醒、督促;


  4、大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为止;


  为什么会是这样呢?总结一下,我认为有三大原因:


  1、嗑瓜子这种行为很简单;


  因为简单,人们很容易开始这种行为;因为简单,人们很容易掌握技巧,成为熟手;并且不断改进嗑瓜子的方法,这个过程增强了人们的自信,在潜意识中人们期望享受这个过程。


  2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁;


  这一点至关重要。嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁,这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报;就是这种即时回报微妙地发挥着作用--激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。


  3、一盘瓜子一个一个嗑起来,过一会就有一堆瓜子皮--能够看到嗑瓜子的成就;


  作为管理者,如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地完成工作,那么他就成功了。


通过上述分析,我们已经发现,要做到这一点并不困难。


  首先,我们要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做,再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务;


  第二、我们要及时促使下属开始工作。例如,给他明确工作目标,提供工作条件,规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。


  第三、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说,员工完成任务以后,第一要激励,第二要马上激励。


  比如说,你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿,把讲稿交给你。你看后觉得很满意,那你就马上告诉她“真棒!又快又好。”你绝对不可以没有任何表示,说“好,我看了。”又例如,如果你的某个下属本月完成任务很好,你就应该按照制度当月兑现奖金,不要拖到下个月。更不能闭口不谈兑现奖金的事。如果员工出色的工作表现不能得到上司的及时肯定或者奖励,员工的工作热情就会减弱。如果,您的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料,你不但没有称赞他,反而因为他的一些小的失误批评一通。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的任务吗?就好比在吃瓜子时,如果你吃了一个臭瓜子以后,你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子,你可能就会不再吃了。作为上司,你给下属的任务就是嗑开瓜子,你对下属的态度就是瓜子仁。如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子,你的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。


  第四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道,你很开心看到他的成就。 


  经理们常犯的错误就是:


  第一、不善于分解任务;


  第二、没有及时让下属开始投入工作;


  第三、吝啬赞美。


  第四、喜欢贪功。细细品味吃瓜子的过程,检讨一下自己的行为,相信你会有所收获。


 

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 网友 [58.217.165.189] 认为:
2008-7-29 14:56:29
  <a href="http://www.hulanwang.net">护栏网</a> <a href="http://www.huojia2008.net/">仓储货架</a> <a href="http://www.huojia.name">货架</a> <a href="http://www.huojia.name/hj/">货架</a> <a href="http://www.njhuojia.com/">货架</a> <a href="http://www.hulanwang.net/hl/">护栏网</a> <a href="http://www.hulanwang.net/hlw/">护栏网</a> <a href="http://www.huojia2008.net/product/601.htm">塑料托盘</a> <a href="http://www.huojia2008.net/product/521.htm">仓储笼</a> <a href="http://www.huojia2008.net/product/522.htm">仓储笼</a> <a href="http://www.huojia2008.net/product/551.htm">钢托盘</a> <a href="http://www.huojia2008.net/product/17.htm">轻型货架</a> <a href="http://www.huojia2008.net/product/62.htm">塑料托盘</a> <a href="http://www.huojia.name/product-1.asp.htm">轻型货架</a> <a href="http://www.huojia.name/product-14.asp.htm">托盘</a> <a href="http://www.huojia.name/product-15.asp.htm">仓储笼</a> <a href="http://www.huojia.name/hj/products11.asp.htm">仓储笼</a> <a href="http://www.huojia.name/hj/products_03.asp.htm">钢托盘</a> <a href="http://www.huojia.name/hj/products_11.asp.htm">仓储笼</a> <a href="http://www.njhuojia.com/default.asp">货架</a> <a href="http://www.njhuojia.com/Chinese/ProductShow.asp?ArticleID=152">仓储笼</a> <a href="http://www.njhuojia.com/Chinese/ProductShow.asp?ArticleID=157">钢托盘</a> <a href="http://www.njhuojia.com/Chinese/ProductShow.asp?ArticleID=156">塑料托盘</a> <a href="http://zdrack.hisuppliers.com/product/13006.html">仓储笼</a> <a href="http://zdrack.machine.com.cn/">仓储笼</a> <a href="http://blog.sina.com.cn/zdrack">仓储笼</a> <a href="http://zdqx.photo.hexun.com/34502550_d.html">轻型货架</a> <a href="http://zdracks.atobo.com.cn/CN/ProductInfo/6/419424.html">钢托盘</a> <a href="http://www.mmimm.com/CRD1465631/">货架</a> <a href="http://zdracks.100ye.com/">货架</a> <a href="http://www.wnet.com.cn/member/0/index.asp?uid=zdracks ">货架厂</a> <a href="http://zdracks.blog.bokee.net/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.cn.busytrade.com/">货架</a> <a href="http://china.alibaba.com/company/detail/zdracks.html">南京货架</a> <a href="http://blog.hc360.com/portal/personArticleListSplit.do?blogName=zdracks ">货架</a> <a href="http://www.yzce.com/sort/main.asp?id=zdracks">货架厂</a> <a href="http://www.nbbn.net/vip/zdracks">货架</a> <a href="http://zdrack.diytrade.com/ ">南京货架</a> <a href="http://zdracks.sm160.com/">货架</a> <a href="http://zdracks.168ec.com/">货架</a> <a href="http://zdracks.atobo.com.cn/CN/WebSite/zdracks.html">货架</a> <a href="http://zdracks.jiaju.cc/">货架</a> <a href="http://cn.made-in-china.com/showroom/zdracks/product-list/catalog-1.html">货架厂</a> <a href="http://www.oemtimes.com/Market/Company/125195/company.html">货架</a> <a href="http://zdrack.hisuppliers.com/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.cn.ec21.com/company_info.html">货架</a> <a href="http://zdracks.machine.com.cn/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.machine.com.cn/product.html">货架</a> <a href="http://club.machine.com.cn/space/?uid=1514">货架</a> <a href="http://zdrack.machine.com.cn/">货架厂</a> <a href="http://zdracks.cn.busytrade.com/show.php">货架公司</a> <a href="http://zdracks.co.bokee.net/">南京货架厂</a> <a href="http://zdracks.cebiz.cn/">货架</a> <a href="http://www.qy6.com/qyml/compzdracks.html">货架</a> <a href="http://zdracks.cn.b2b168.com/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.cn.sunmen.com/">货架</a> <a href="http://www.cwi.net.cn/corp/1/?corpid=35183">货架</a> <a href="http://b2b.bosslink.com/117877">货架</a> <a href="http://zdracks.blog.bokee.net/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.cn.busytrade.com/">货架</a> <a href="http://www.yzce.com/sort/main.asp?id=zdracks">货架厂</a> <a href="http://blog.hc360.com/portal/personArticleListSplit.do?blogName=zdracks">南京货架</a> <a href="http://www.nbbn.net/vip/zdracks">货架</a> <a href="http://zdrack.diytrade.com/ ">南京货架</a> <a href="http://zdracks.sm160.com/">货架</a> <a href="http://zdracks.168ec.com/">货架</a> <a href="http://zdracks.atobo.com.cn/CN/WebSite/zdracks.html">货架</a> <a href="http://company.changshang.com/member/web/index.aspx?id=90125 ">货架</a> <a href="http://zdracks.jiaju.cc/">货架</a> <a href="http://zdrack.hisuppliers.com/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.cn.ec21.com/company_info.html">货架</a> <a href="http://zdracks.machine.com.cn/">南京货架</a> <a href="http://club.machine.com.cn/space/?uid=1601">货架厂</a> <a href="http://zdracks.cn.busytrade.com/show.php">货架公司</a> <a href="http://zdracks.cebiz.cn/">货架</a> <a href="http://cn.made-in-china.com/showroom/zdracks">货架厂</a> <a href="http://www.qy6.com/qyml/compzdracks.html">货架</a> <a href="http://zdracks.cn.b2b168.com/">南京货架</a> <a href="http://zdracks.cn.sunmen.com/">货架</a> <a href="http://www.cwi.net.cn/corp/1/?corpid=35183">货架</a> <a href="http://b2b.bosslink.com/117877">货架</a> <a href="http://product.bosslink.com/html/photo/?sid=868">货架</a> <a href="http://inc.bosslink.com/zdracks">货架厂</a> <a href="http://google0.go3.icpcn.com/">护栏网</a> <a href="http://zdracks.vlongbiz.com/">货架厂</a> <a href="http://zdracks.qjy168.com">货架公司</a> <a href="http://www.wjw.cn/member/MBR080315162922266154/index.xhtml">货架</a>

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